Syarat & Ketentuan
Saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama:
Alamat:
NIK:
Bertindak untuk dan atas nama [Nama Badan Hukum atau badan usaha tidak berbadan hukum], selanjutnya disebut “MITRA”.
MITRA dengan ini setuju untuk menjadi mitra dari PT Indosat Tbk (“IOH”) untuk membantu IOH melakukan registrasi nomor pelanggan prabayar dan IMEI perangkat handphone, komputer genggam, dan tablet (“HKT”) untuk pelanggan warga negara asing (“Pelanggan”) yang berkunjung ke Indonesia (“Registrasi”) dengan mekanisme sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku yaitu antara lain (i) Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 5 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Telekomunikasi, (ii) prosedur yang ditetapkan IOH yang diberitahukan kepada MITRA melalui kanal komunikasi yang ditetapkan oleh IOH, dan (iii) Syarat dan Ketentuan ini (“Peraturan”).
MITRA merupakan badan usaha berbadan hukum atau badan usaha tidak berbadan hukum termasuk usaha perseorangan (outlet) yang telah terdaftar sebagai mitra/retailer IOH.
MITRA menjamin bahwa pihak yang melakukan pendaftaran dan menyetujui dan/atau menandatangani Syarat dan Ketentuan ini merupakan pihak yang berwenang dan memiliki kuasa penuh untuk bertindak atas nama MITRA atau dirinya sendiri, sebagaimana berlaku.
IOH berhak, berdasarkan pertimbangannya sendiri, setiap saat (i) mengakhiri dan menghentikan kerjasama dengan MITRA melalui suatu pemberitahuan kepada MITRA dan/atau (ii) mencabut akses MITRA ke situs atau aplikasi yang disediakan oleh IOH untuk keperluan Registrasi (“Platform”).
Dengan mengakses Platform, memberikan konfirmasi secara tertulis atau elektronik kepada IOH, atau menandatangani Syarat dan Ketentuan, MITRA telah mengetahui, memahami dan setuju untuk tunduk kepada Peraturan. IOH berhak setiap saat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan kebijakan IOH, dan perubahan tersebut akan diinformasikan melalui laman situs atau aplikasi ini.
MITRA bertanggung jawab untuk melakukan pencocokan data calon Pelanggan secara visual (“Verifikasi”). Verifikasi dilakukan terhadap passport, Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP) atau Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS), dan nomor IMEI HKT yang ditunjukkan oleh calon Pelanggan.
Bila proses Verifikasi gagal, MITRA wajib menolak melanjutkan proses registrasi pelanggan jasa telekomunikasi dan IMEI.
Bila proses Verifikasi berhasil, MITRA wajib menyerahkan salinan/foto passport, kartu perdana prabayar dan IMEI HKT kepada IOH untuk proses registrasi pelanggan jasa telekomunikasi dan IMEI.
MITRA bertanggung jawab penuh atas kebenaran data dan informasi calon Pelanggan yang diberikan MITRA kepada IOH sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk tapi tidak terbatas pada hasil Verifikasi identitas calon Pelanggan yang dapat berupa passport, Kartu Izin Tinggal Tetap (KITAP) atau Kartu Izin Tinggal Terbatas (KITAS), dan nomor IMEI HKT yang ditunjukkan oleh calon Pelanggan.
MITRA wajib menjual kartu perdana prabayar dalam keadaan tidak aktif.
MITRA (termasuk pegawai-pegawainya) wajib menjaga kerahasiaan data Pelanggan yang digunakan untuk Registrasi sesuai dengan Peraturan. MITRA dilarang menyimpan, mengalihkan, mengolah dan memanfaatkan data Pelanggan dalam bentuk apapun, yang proses registrasinya dibantu oleh MITRA.
MITRA (termasuk pegawai-pegawainya) dilarang menggunakan data Pelanggan selain untuk keperluan Registrasi melalui layanan yang disediakan oleh IOH.
MITRA akan memberikan ganti rugi secara penuh dan membebaskan IOH termasuk direktur, pegawai, karyawan dan perwakilannya dari dan terhadap setiap penalty, denda, kerugian dan biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang diderita IOH akibat pelanggaran dari pelaksanaan Peraturan dan Ketentuan dan Syarat ini, termasuk atas penggunaan data Pelanggan secara tidak sah.
MITRA setuju bahwa Ketentuan dan Syarat ini berlaku terus menerus sesuai Peraturan sampai dengan diakhiri oleh IOH.
Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terjadi pertentangan antara versi Bahasa Inggris dan versi Bahasa Indonesia dari Syarat dan Ketentuan ini, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku dan versi Bahasa Inggris akan diubah agar sesuai dengan versi Bahasa Indonesia yang relevan dan untuk membuat versi Bahasa Inggris yang relevan sesuai dengan versi Bahasa Indonesia.
Diterima dan disetujui oleh MITRA
Ttd/bukti persetujuan secara eletronik
Nama Outlet:
Nama lengkap MITRA:
NIK:
Retailer ID: